Ja jūsu pirkums nav piegādāts, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.
Restartējiet spēli un pārliecinieties, vai jums ir stabils interneta savienojums.
Pagaidiet dažas minūtes — dažreiz vienumu parādīšanās prasa laiku.
Pārbaudiet, vai pirkums jau ir piegādāts (dažas preces, piemēram, enerģija vai pastiprinātāji, tiek pievienotas automātiski).
Ja pirkums joprojām nav atrasts, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, norādot šādu informāciju:
Jūsu čeka ekrānuzņēmums.
Jūsu spēlētāja ID (no iestatījumu ekrāna).
Pirkuma datums un laiks.
Preces nosaukums.
Darījuma ID.
Jūsu platforma (Google Play, App Store, Xsolla utt.). Mēs pārbaudīsim darījumu un atkarībā no situācijas vai nu piegādāsim trūkstošo preci, vai piedāvāsim atmaksu. Piezīme. Ja iegādājāties, izmantojot Xsolla, pasūtījuma statusu varat pārbaudīt šeit: https://help.xsolla.com